A principal lição que aprendi foi a importância da presença, mesmo quando estamos distantes fisicamente. O apoio emocional e a resiliência não precisam ser impessoais e podem ser exercidos mesmo de longe, por meio da escuta ativa e do cuidado. A pandemia me ensinou a ser mais empático, paciente e flexível, especialmente nas relações de trabalho. O conselho que deixo é: cuide das pessoas ao seu redor, seja presente de maneira sincera, porque todos estavam lidando com dificuldades e, mais importante, lembre-se de que esse momento difícil também pode ser um período de crescimento pessoal e profissional.